สาเหตุที่เว็บแมคมือใหม่ไม่มีข่าวลือ (ทั้งเกี่ยวกับ mac และ iphone)

ไม่เคยเขียนอธิบายเรื่องนี้ไว้บนแมคมือใหม่ ส่วนหนึ่งเป็นความคิดเห็นส่วนตัว(แต่เพียงผู้เดียว) แต่คิดว่าเวลาผ่านไป คงมีคนถามหรือสงสัย เลยอยากจะเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้เอาไว้ เหตุผลตั้งต้นเลยมาจากแบบนี้ครับ...

1.ผมคิดว่าข่าวลือไม่ได้สร้างผลดีกับบริษัท

เคยมี case study เกี่ยวกับเรื่องนี้เมื่อนานมาแล้ว ชื่อ Osbourne Effect

เรื่องย่อ คือมีบริษัทคอมพิวเตอร์ชื่อ Osbourne เขาเปิดตัวเครื่องรุ่น A มาได้สักพัก ผู้บริหารก็ออกมากระตุ้นยอดขายด้วยการประกาศว่า เราจะทำเครื่องรุ่น B มาลงตลาดในไม่กี่เดือนถัดไป ซึ่งมี spec ที่ดีกว่ารุ่น A หลายเท่า

พอคนทราบข่าว คนก็ไม่ซื้อเครื่องรุ่น A แล้วพอคนไม่ซื้อเครื่องรุ่น A ก็ไม่มีเงินเข้าบริษัท พอไม่มีเงินเข้าบริษัท .. บริษัทก็อยู่ไม่ได้ ... ต่อมาบริษัทเลยเจ๊งครับ -o-

เรื่องนี้บอกอะไร?

เรื่องนี้บอกว่าความคาดหวังเครื่องรุ่นใหม่ ที่กำลังจะออกมาลงตลาด(ไม่ว่าจะจงใจให้ข่าวออกมาหรือไม่) มันจะมาฆ่ายอดขายของเครื่องรุ่นปัจจุบันที่มีในตลาด และส่งผลเสียต่อบริษัทโดยรวม <- หลายบริษัทไม่อยากให้มีตรงนี้ การหยุดการซื้อเพื่อรอเครื่องรุ่นใหม่นั้น เป็นผลพลอยได้จากข่าวลืออย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ครับ

กลับกัน ถ้าต้องการจะซื้อเครื่องใหม่ ควรจะถามความต้องการใช้งานเครื่องของตนเอง ว่าเพียงพอหรือไม่ ถ้าเพียงพอก็ซื้อ แล้วใช้งานให้เต็มที่ตามที่ควรจะเป็นแล้ว happy กับตรงนั้นไป

ก่อนการซื้อของทุกชิ้นเข้ามาในชีวิต เราควรที่จะตรวจสอบอะไรให้แน่นอนก่อนเสมอ เป็นสิ่งที่ควรทำกับเรื่องอื่น ๆ ด้วย นอกเหนือไปจากการซื้อเครื่องแมค

2.มีเว็บข่าวลือเต็มไปหมดแล้ว

เดี๋ยวนี้สามารถหาอ่านข่าวลือได้ง่ายกว่าแต่ก่อนแล้ว ทั้งเว็บไทย เว็บต่างประเทศ ผมไม่มีความรู้สึกอยากจะเอาเนื้อหาข่าวลือพวกนี้มาใส่ไว้ในแมคมือใหม่ด้วยจากเห็นผลข้อแรก .. เลยสรุปเป็นความตั้งใจของผมในตอนนี้ว่า แมคมือใหม่.คอม จะไม่มีข่าวลือเกี่ยวกับเครื่องแมคครับ

อันนี้เป็นความอยากทดลองของผมเองด้วย ว่าถ้าจะทำเว็บเกี่ยวกับแมค แล้วไม่มีข่าวลือเกี่ยวกับแมคนี่ ... จะไปรอดหรือเปล่า?

ผลที่ได้มาจนปัจจุบันเกินกว่าที่ผมคาดเอาไว้เยอะเลย

3.ข่าวลือเกี่ยวกับ iPhone ทำคนเดือดร้อนและเสียชีวิต

• มีพนักงานบริษัทประกอบ iphone ที่ต่างประเทศฆ่าตัวตายเพราะทำเครื่องต้นแบบ iPhone 4g หาย
• apple engineer ลืมเครื่องต้นแบบ iphone 4g ไว้ในบาร์ในคืนทานเลี้ยงวันเกิดตัวเอง แล้วเรื่องนี้นำมาซึ่งการฉวยโอกาสนำเสนอข่าวของบางเว็บในต่างประเทศ และตามมาด้วยขั้นตอนการฟ้องร้องและเรื่องทางกฎหมายอีกเต็มไปหมด ที่ไม่น่าจะสรุปได้ในเร็ววันนี้

ผมไม่ให้คนเข้าเว็บด้วยการโพสข่าวลือที่อย่างน้อย ๆ มี 1 คนเสียชีวิต และ อีกหนึ่งคนที่เดือดร้อนครับ ผมเลือกที่จะไม่ทำ

เหตุผลที่เว็บข่าว(ลือ)ส่วนใหญ่ยังคงมีอยู่ในสารบบเว็บ

พวกเว็บข่าวลือจะให้เหตุผลในการนำเสนอข่าวลือทั้งหลายเหล่านี้ว่า

การช่วยให้ผู้บริโภคทราบว่าจะมีเครื่องรุ่นใหม่ออกมา ทำให้ตัดสินใจซื้อได้ดีขึ้น

ซึ่งฟังดูดี แต่ข่าวลือทั้งหลายทั้งแหล่ ล้วนแลกมาด้วยการทรยศหักหลังคนในบริษัทเดียวกันเอง หรือความผิดพลาดที่ไม่มีใครอยากให้เกิด ... ผมไม่เชื่อว่าข่าวที่อยู่บนพื้นฐานของที่มาเหล่านี้ จะสร้างสิ่งที่ดีให้กับผลิตภัณฑ์ที่เรารักได้

อันนี้เป็นคนละส่วนกับการใช้ข่าวลือมาเป็น marketing บริษัท ซึ่ง apple เองก็เคยทำ ซึ่งทุกอย่างควบคุมได้ ข้อมูลแบ่งออกมาเป็นช่วง ๆ กระตุ้นความต้องการของตลาด (ผมอยากใช้คำว่า "นวดคนดู" ซึ่งผมเองไม่ค่อยรู้สึกสู้ดีกับวิธีการแบบนี้ของแต่ละบริษัทเท่าไหร่นัก มันเป็นการเอาความอยากรู้ของคนมาเล่น -- จะว่าไปก็ห้้ามไม่ได้ เพราะคนเราอยากรู้กันเอง)

ความคิดเห็นแบบบ้าน ๆ ของผม

• ข่าวลือมีทั้งจริง และไม่จริง เป็นการรอที่ไม่รู้อนาคตแน่นอน ข่าวลือที่แม่นจริง ๆ มักจะหลุดมาก่อนเปิดตัวผลิตภัฑณ์ใหม่ไม่กี่วัน หรือไม่กี่ชั่วโมงในกรณืของ apple
• มีข่าวลือที่แม่น และออกมาก่อนหน้าที่จะเปิดตัวผลิตภัฒฑ์นานเหมือนกันก็มี บางกรณีออกมาก่อนเป็นปี ๆ ซึ่งระยะเวลาเกินกว่า 3-6 เดือนนั้น ผมเชื่อว่าอยู่นอกเหนือไปจากการวางแผนการซื้อเครื่องใหม่ของคนส่วนใหญ่(ผมเอาตัวเองเป็นบรรทัดฐาน) เพราะทั่วไป วางแผนอย่างมากไม่เกิน 1-2 เดือน ก็ว่ามากแล้ว บางคนวางแผนไม่กี่วันหรือสัปดาห์ .. ผมหมายถึงผู้ใช้ทั่วไป ไม่ได้หมายถึงเป็นการวางแผนล่วงหน้าแบบเป็นการเป็นงานเหมือนการเตรียมสั่งซื้อคอมฯให้ที่บริษัท
• เครื่อง mac รุ่นใหม่ ไม่ได้มี spec ที่หวือหวานักถ้าเทียบกับรุ่นก่อนหน้า แทบไม่มีความแตกต่างระหว่าง gen 1 มา gen 2 หรือจาก gen 3 มา gen 4 แต่ความแตกต่างตรงนี้จะเห็นได้ชัดถ้าเทียบระหว่าง gen1 กับ gen 4 หรือเทียบความแตกต่างระหว่างเครื่อง 2-3 gen ขึ้นไป ดังนั้น คุณสบายใจได้ถ้าซื้อเครื่องมาในระยะระหว่างรอยต่อของแต่ละ generation (อาจจะมีราคาต่างกันบ้าง เหมือน mbp 13" ตัวใหม่ที่ราคาถูกลง)
• จะซื้อของแล้วตกรุ่นช้าที่สุด = ซื้อเครื่องในวันที่เปิดตัววันแรก

แนวทางการซื้อของโดยไม่พึ่งข่าวลือ

• เดี๋ยวนี้เครื่องแมครุ่นใหม่ใช้ชิป intel แล้ว ซึ่ง intel มี roadmap (เป็น PDF ไฟล์) ชัดเจน และสามารถเห็นแนวโน้มเครื่อง spec ใกล้ ๆ กันได้จากเครื่องยี่ห้ออื่นที่ออกมาในตลาด ทำให้เดาได้ไม่ยากว่าเครื่องรุ่นใหม่ของ apple จะใช้ cpu รุ่นไหนบ้าง เพราะถ้าเขาไม่ใช้ เขาก็ต้องไปใช้ชิป cpu ยี่ห้ออื่น :)
• ดูอายุของผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ จากวันเปิดตัวสินค้าแต่ละรุ่นได้จากหน้าเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ของ apple บน wikipedia เพื่อเป็นตัวตัดสินใจคราว ๆ ว่าควรจะรอ หรือซื้อเลย
• การหาข้อมูลเองแบบนี้ช่วยให้เราติดตามเทคโนโลยีเองได้มากขึ้น และเป็นประโยชน์ต่อไปในอนาคต โดยที่ไม่จำเป็นต้องพึ่งข่าวลือบนเว็บเสมอไป :)