ทำเว็บ เพื่อให้คนอื่นดูแลต่อ
ช่วงนี้มีโอกาสได้ทำเว็บให้กับคนรู้จักที่ต่างประเทศ เป็นงานที่ต้องทำเว็บให้ใช้งานง่ายสำหรับเพื่อนผม ที่ไม่คุ้ยเคยเกี่ยวกับระบบหลังบ้านของเว็บแบบ CMS
เรื่องนี้เป็นอะไรที่น่าคิดในมุมมองของผมนะครับ ในเรื่องเกี่ยวกับ usability ที่คนทำเว็บน่าจะให้ความสำคัญไม่แพ้ความสวยงามหรือว่าลูกเล่นประกอบของตัวเว็บ
การทำเว็บให้ง่ายกับ user ทั่วไปภายในเว็บนี่ก็เรื่องนึงที่ยาก และการทำเว็บให้ง่ายสำหรับเจ้าของเว็บคนใหม่ที่จะมาดูแลเว็บต่อจากเรานี่ก็เป็นเรื่องที่ยากไม่แพ้กันตรงที่จะตั้งระบบหลังบ้าน หรือว่า system ยังไงให้ดูแล้ว make sense กับผู้ใช้ต่อจากเราและตรงกับความต้องการของเขามากที่สุด
ตอนนี้เลยต้องใช้เวลาลองผิดลองถูกกันอยู่พักใหญ่ ๆ งานเดินมากว่า 50% แล้ว คาดว่าถ้าได้เรืื่องราวอะไรเพิ่มเติมหรือประสบการณ์อะไรที่น่าสนใจ จะเก็บมาเล่าสู่กันฟังใน blog ครับ :)
การเรียนรู้พฤติกรรม user กับการเตรียมเว็บให้พร้อมสำหรับเจ้าของใหม่เป็นการออกแบบ UI ที่น่าสนใจ ตรงที่มันเหมือนมีอีก layer นึงคั่นระหว่างผมที่เป็นคนทำเว็บต้นทางให้เขาโดยตรง กับส่วนของ end user ที่จะเข้ามาใช้งานเว็บ
ระดับการเรียนรู้ของเจ้าของเว็บคนใหม่ที่จะมารับช่วงต่อไปก็เป็นเรื่องที่น่าคิด และผมกำลังเก็บข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนี้อยู่
ผมอยากทำเว็บให้ดี สวย และใช้งานง่ายแบบ make sense ทั้งเจ้าของใหม่ และ user ของเว็บนั้น ๆ ... เป็นเรื่องที่น่าปวดหัวดีครับ ๕๕๕
และนี่คือสิ่งที่ผ่านมาแล้วในการออกแบบขั้นต้น
เป้าหมาย
คือทำเว็บขายสินค้าออนไลน์ ที่ต้องการให้ใช้งานเว็บรูปแบบ CMS Drupal ให้เต็มที่มากที่สุด เพื่อการใช้งานในระยะยาว ที่มีการดูแลน้อย และไม่เหนื่อยกับคนทำ(ผม) และเจ้าของใหม่ในระยะยาว
workflow ที่ผ่านมา
- ระดมความคิด และเปลี่ยนและเสนอความคิดกับเจ้าของคนใหม่ ว่าเขาต้องการอะไร อยากได้อะไรบ้างในภาพรวม ตรงนี้ทำให้ผมออกแบบเว็บได้ง่ายขึ้น โดยที่ตัดสิ่งที่ไม่จำเป็นทิ้ง
- พัฒนาโลโก้ + เว็บต้นแบบ เป็นไฟล์งาน 2d graphic เพื่อหา theme สีโดยรวม และ concept ของสีหลักที่จะนำมาใช้ในเว็บ ให้ควบคู่ไปกับ brand ของเว็บ
- หลังจากโลโก้เรียบร้อย ตัวเว็บหน้าตา 2d graphic ที่โอเคเกินครึ่ง ก็เริ่ม setup database พร้อมกับทำ demo site เพื่อทดลองเว็บจริงจัง และให้เจ้าตัวได้มีโอกาสเข้ามาแจมตรงนี้ด้วย <-- ผมคิดว่าตรงนี้เป็นเรื่องที่ดี ที่เจ้าของใหม่จะได้เรียนรู้ระบบหลังบ้านของเว็บตัวเองไปด้วยในระหว่างนี้ ทำให้ไม่เสียเวลาเรียนรู้ในการใช้งานจริงมากนัก
ตอนนี้อยู่ในขั้นตอนของการทำ testing และปรับเว็บ demo ให้เข้ารูปเข้ารอย เอาไว้ได้เรื่องยังไง จะเอามาเล่าสู่กันฟังอีกทีครับ :)